Гарантия / Возврат

ГАРАНТИЯ

    Мы, как производитель, гарантируем качество нашей обуви. Гарантийный срок - 30 дней с дня покупки, или с начала сезона:

- для обуви зимнего ассортимента – с 15 ноября по 15 марта;

- для обуви весенне-осеннего ассортимента – с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября;

- для обуви летнего ассортимента – с 15 мая по 15 сентября;

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

    Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Обмен и возврат товара производится если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также, при наличии документа, подтверждающего факт покупки.

    Обувь изготовленная по индивидуальному заказу возврату и обмену не подлежит.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

- По Киеву обмен или возврат товара можно осуществить с помощью курьерской службы "Нова Пошта", или самостоятельно привезти товар к нам в шоу-рум по адресу ул. Крещатик 44б, арка возле магазина SAMSUNG. Пн-сб: 12.00 до 20.00. вс: 12.00 – 19.00;

- По Украине обмен возможен посредством услуг “Нова пошта”. Обменять или вернуть товар вы можете в течение 14 дней с момента покупки. Покупатель оплачивает транспортные услуги.